香港六合彩结果|六合彩摇将|

您现在的位置:首页>>>集团资讯

集团资讯

发扬“匠人精神” 做好本职工作

发布时间:2019-11-18 11:07:05     分享到:
\
2019年11月16日14点在集团23层会议室组织召开了“匠人精神”专题培训会。集团总经理解利中作为会议主讲人,集团及二级公司班组长人员参加了本次培训学习会。
本次培训的“匠人精神”内容出自《匠人精神》这本书,书中描述的是?#24739;?#26085;本制作家具的企业秋山木工对制作工艺的超高要求,作者是秋山利晖,他在书中总结出一流人才的30条原则,阐述“匠人精神”的内涵。
解总在培训中对书里提到的“匠人精神”作了详细的解读。他指出:我们每个人往往对于一些常识的东西没有认识到位,大家?#23478;?#25171;开心扉,像大海一样宽阔,职业人的美,就是履行职责。在岗位上,该干的事情必须干,做好自己的本职工作。我们所欠缺的“职人精神”是指一种由文化自信转换成的坚持与执着的信念。李董事长所阐述的就是这种孜孜不倦的“职人”精神。
解总从如何做通人和匠人须知30条两点为阐述点,为大家解读匠人精神,并要求每个人领悟其中精髓,运用到自己的实际工作中去,用理论指导实践。
\
一、先做通人,再做达人,培养通人,要做到以?#24405;?#26465;:
1、首先要与父母通,百善孝为先,心中有父母,立命有根,无论是东方还是西方,孝的文化是一样的,无非是表?#20540;?#26041;式有所不同。
2、其次是与师傅通,经理丰富的人是师?#25285;?#20256;道授业也是师?#25285;?ldquo;三人行,必有我师焉”,说的是一种态度,我们每个人?#23478;焉?#36793;的人当成师?#25285;?#20174;师傅身上学东西。
3、再次是和同事通,集体生活,?#39184;?#24037;作,彼此学习,同心通气,互相帮助,齐心协力,希望组织是团结的整体。
4、此外还要与邻里通,互通有无;与客户通,为人着想,为客户工作;与工具通,每个人工作当中用到的工具,?#34892;?#25105;们使用的工具。
培养通人,一流的匠人人品比技术更重要,21世纪的“新工匠”内涵是指关心他人,知道感恩,能为别人着想的人,拥有一流人品好好做事的匠人。想成为一流的匠人,必须设下微不足道的自尊心,将师傅们授予的知识顺从地全盘接受。秋山木工的评价标准,40%是技术,60%是品行。不认真无责任?#26657;?#24819;培养的不是会做事的工匠,而是好好做事的匠人。所谓会好好做事就是一心想?#27599;?#25143;满意,而且发生意外事件时从容解决的自信力,同时与客户顺畅交流的沟通能力。
二、匠人须知30条
1、进入作业场所前,必须先学会打招呼。
给人留下第一印象的好?#25285;?#19982;见面?#24067;?#30340;打招呼有关。由衷微笑,积极与别人打招呼,可以活?#37202;?#27675;。一个能够热情地与人打招呼的人,也一定能够热情地与人交流,从而获?#27599;?#25143;的好感。
2、进入联络场所前,必须先学会联络、报告、协商
“联络、报告、协商”是一个工匠应具备的基础行为要求,这有助于你明确职责,判断问题,?#19994;?#35299;决方案。信息共用,顺利进行工作,让大家放心。
3、进入作业场所前,必须是一个开朗的人。
始终保持开?#19990;?#35266;的心情,周围的人也会明亮起?#30784;?#24895;意让开朗的人进入我公司,听别人说话,看别人做事。试着放下自尊和矜持,让自己“变傻”一次,听别人说话,看别人做事,培养自己的钝感力,不那么敏?#26657;?#36825;样我们才能带着感恩的心,以笑脸回应对方。
4、进入作业场所前,必须成为不会让周围的人变焦躁的人
秋山利?#36816;担?ldquo;那些让周围的人变得焦躁的人,多半习惯以自我为中心,不会考虑别人感受的人。总是优先考虑自身利益,从不站在他人立场上为别人着想的人,是不可能关心客户的。”工匠制作产品是为了客户,只有站在客户的立场上考虑问题,并付诸行动,才能提升自己的技术和品格。
5、进入作业场所前,必须要能够正确听懂别人的话
如果一个工匠清楚地明白客户的需求,知道怎么做才能让对方惊喜,结果肯定是截然不同的。为客户提供超预期的优质产品,是一流匠人的职责所在。要达到这一目标,就必须养成正?#38750;?#21548;他人讲话的习惯。
6、进入作业场所前,必须先是和蔼可?#20303;?#22909;相处的人
用亲切的态度面对客户,如果对方满意,自然愿意让你继续服务。同样地,用亲切的态度对待工作伙伴,大?#19994;?#20957;聚力就会提高,能在短时间获得极大的成果。如此一来,工作自然就能不断精进。
7、进入作业场所前,必须成为有责任心的人
必须有责任心,尽职工作,必然产生紧张?#26657;?#22914;果不认为所有的结果都是自己的责任,就无法体会到感动与喜悦。有责任心说的就是出现问题不会逃离现场,而是主动面对。
8、进入作业场所前,必须成为能够好回应的人
好好回应是能够说“好的,明白了,请交给我我来做”的人,在与他人交谈的时候,需要明确地做出回应。很好的回应?#26448;?#22815;让对方更愿意与你进一步沟通,明确讲出他的需求,避免错误发生。
9、进入作业场所前,必须成为能为他人着想的人
没有关怀他人之心,就无法成为好工匠。所谓“一流的工匠”,是无论在什么场?#24076;?#37117;能够设身处地为对方着想,他的工作必然能够打动人心。
10、进入作业场所前,必须成为“爱管闲事”的人
在这里“爱管闲事”并不是一个贬义词,它是指为对方好,即使得罪人,该说的话也要说。管别人的“闲事”需要多倍的心力和勇气。如果能以感激之心看待别人的“爱管闲事”,这样的人就能获?#36152;?#38271;。
11、进入作业场所前,必须成为执着的人
所谓“执着”就是对事情的“不放弃”,?#20013;?#36861;求更高境界,反复尝试,努力做到“更好”,直到做好为止。要想达到一流的工作水准,就需要我们不屈不挠地跟着上司或前辈们学习。人如果不满足于现状,?#20013;?#36861;求更高境界,就能发掘自身无穷潜力,成就“一流”。
12、进入作业场所前,必须成为有时间观念的人
一个随意迟到或者找各种借口迟到的人,一定不会成为?#21028;?#30340;工匠。有时间观念的人会信守?#20449;担?#21512;理地安排时间,在?#32423;?#26102;间之内达成要求,这也是对他人的尊重。如果一个人以两倍的速度学习,就能在一年内获得两年的成长。我们想从“工作中学习”,就必须对每件事忠守时间、信守?#20449;担?#20840;力以赴、坚?#20540;?#24213;,这样才能成为一流的人才。而?#33402;?#24796;时间的人,总是能随时做好?#24230;?#24037;作的准备。
13、进入作业场所前,必须成为随时准备好工具的人
工具配备得整齐完善,就可?#26376;?#19978;?#24230;?#24037;作,进而提高了工作效率。此外,工具?#21069;?#21161;我们生活和工作的好伙伴,收拾整齐是对它们表达?#34892;?#30340;方式,是你的诚意。
14、进入作业场所前,必须成为很会打扫整理的人
收?#25353;?#25195;是工作的最后一道程序,直接影响到下次工作的展开,所以很重要。这不仅仅是为了找东西方便,这还代表着一种态度。如果我们怀着感激之情,去做工作,这?#26448;?#22521;养我们认真负责、不骄不躁的生活、工作态度。
15、进入作业场所前,必须成为明白自身立场的人
“明白自身立场”就是要在工作中对自己有准确的定位,扮演什么角色就唱什么戏。人的立场有很多种,只有不断地思考自己所处的立场,才能够理解对方的意愿,进而明白自己该怎么做,然后付诸行动。所以我们首先需要弄清楚自己所处的立场,明白自己的职责,然后尽责去完成它。
16、进入作业场所前,必须成为能?#25442;?#26497;思考的人
今后要成为怎样的人,必须要积极面对,不怕吃苦,面对难题,提升自我,积极思考,为社会为他人而活。我们必须带着积极的思考能力前行。要相信那些困?#35757;?#20986;现,是为了提升我们个人的能力而出?#20540;?#25361;战。如果你想发挥自己最大的潜能,那?#27425;?#35770;什么时候,?#23478;?#20445;?#32622;?#26391;快活、勇往直前的态度,让自己不断地获?#36152;?#38271;。
17、进入作业场所前,必须成为懂得感恩的人
心怀感激,是工匠的基础。即使遭遇挫折,感恩?#26448;莧梦?#20204;变?#20204;?#34394;。无论最后的发展是好是?#25285;?#33021;对所有事物心怀感恩的人,必然是能?#20013;?#25104;长的人。?#34892;?#29238;母、?#34892;?#23401;子,?#34892;?#21516;事,?#34892;换?#20276;,?#34892;?#30340;话,会让周围的人感到温暖。只有懂得感恩,你的人格才能获?#36152;?#38271;。
18、进入作业场所前,必须成为注重仪容的人
注重仪容仪表,是作为社会人士最基本的礼仪。身为工匠,把自己从?#36820;?#23614;整理得干净、整齐之后再去作业场所十分重要,这不仅代表着对他人的尊重,而且本质是对自己的尊重。
19、进入作业场所前,必须成为乐于助人的人
所谓“助人”,是指在看出对方需要什么之后,预先采取行动,提供对方需要的帮助。“助人”是为了让工作顺利进行。
20、进入作业场所前,必须成为能够熟练使用工具的人
如果善用工具能够达到如臂使指的境界,那?#20174;判?#30340;作品自然指日可待。但要达到善用工具的境界,需要不停地训练,而且要不断突破你的舒?#26159;?br /> 21、进入作业场所前,必须成为能够做好自我介绍的人
所谓的自我介绍,就是在介绍自己时能同时说出自己的目标、愿景,甚至价值观。表现自身的沟通能力、逻辑能力;重新认识自?#28023;?#24102;给听者感动和鼓舞
22、进入作业场所前,必须成为能够拥有“自豪”的人
对一名工匠?#27492;担?#24102;着荣誉感做事很重要。当你与所有人分享自豪感时,你的工作会获得别人的尊重。
23、进入作业场所前,必须成为能够好好发表意见的人
“好好发表意见”不是“指手画脚”,而是提出建设性意见。工作中,只有坦率地说出自己的意见,与他人分享各自的想法,自己才会不断成长。
24、进入作业场所前,必须成为勤写书信的人
勤写书信,表达感激之情,更能传达想法,表达?#34892;?#30340;言语,能够让对方的心情变好,?#26448;?#33719;得对方的好感。
25、进入作业场所前,必须成为乐意打扫厕所的人
工匠的条件是谦虚,“厕所和心灵是我们每天?#23478;?#20351;用的东西,如果不保持清洁的话,就一定会出现麻?#22330;?rdquo;世人只知心灵高洁,厕所污臭,却不知高洁可以?#28216;?#33261;而来,通过?#27492;?#26368;脏的场所,?#26448;?#30952;炼自己的心?#23613;?#21482;有拥有美丽的心灵,才能做出美丽的东西。
26、进入作业场所前,必须成为善于打电话的人
美国一位?#21028;?#30340;销售人员曾说过:“你在电话这端是否微笑,对方是能够听见的。”人的听觉是很敏感的,即使只听声音,也知道对方是严肃以对还是微笑回应。
27、进入作业场所前,必须成为吃饭速度快的人
日本工匠的工作常常需要集体配?#24076;?#25152;以工作和吃饭?#23478;?#22312;一起,只要有一个人吃饭慢了,就会影响所有人的工作。所以,工匠精神提倡“必须成为吃饭速度快的人”,这也是对他人的尊?#30784;?br /> 28、进入作业场所前,必须成为花钱谨慎的人
秋山利?#36816;担?ldquo;趁年轻时流汗学会的东西,将成为一生的财富。”换言之,习得一门技术,就如同拥有许多金钱。想成为一流的工匠,就必须全力以赴接受训练,哪怕再?#37327;啵?#20063;要坚?#20540;降住?#35201;知道,现在的努力,可?#22253;?#21161;自己习得一生受用的技术,所以这也是对自己未来的一笔投资。
29、进入作业场所前,必须成为“会打算盘”的人
秋山利辉认为,一流的工匠需要快速算出产品所需的材料、时间、人工?#21462;?#27492;外“会打算盘”意味着能遇事不放弃、手指灵活、集中力强、身体和大?#36291;?#33021;保持全速运转?#21462;?#25442;言之,这也掌握了一流匠人所必须的正确性、耐心、缜密性等能力。
30、进入作业场所前,必须成为能够撰写简要工作报告的人
报告需要记录成功,也要记录失败。每天总结失败与不足,达?#21280;中?#25104;长的目的。

微信官方网

COPYRIGHT 2012 山西诚泰置业集团有限公司 ALL RIGHTS RESERVED. 晋ICP备12001037号-1 技术支持:山西诚泰集团信息产业技术中心
香港六合彩结果
科汇配资 淘财网 江西快三一定牛 富余通配资 福建36选7开奖结 优配资 天津十一选五 新牛人配资 安徽11元选5开奖 期货配资平台靠谱天牛宝在行